Registrar solicitud PQRSD
Bienvenido al formulario de registro de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y sugerencias PQRSD del Ministerio de Cultura de Colombia. Tenga en cuenta que su derecho a interponer solicitudes se establece en el artículo 23 de la Constitución Política: “toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades administrativas por motivos de interés general o particular y a obtener pronta respuesta dentro de los términos establecidos por la ley”.
Por esto y con el fin de emitir respuestas claras y de fondo a sus solicitudes, le sugerimos que al registrar su petición defina el tipo de solicitud e incluya la siguiente información: a quién dirige su solicitud, datos del solicitante, información del contacto para recibir la respuesta, el objeto o motivo de la petición descrito de manera clara y precisa, razones en que se apoya la petición, y documentos que soportan o permiten comprender la solicitud.
Para ir directamente al formulario, seleccione el enlace: Ir al formulario de registro de PQRSD.
A continuación encontrará la descripción de los tipos de solicitud existente para facilitar su registro y tener claridad sobre los tiempos de respuesta de acuerdo con la Ley 1755 de 2015:
Formulario
En esta sección usted puede formular las Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias sobre los temas de competencia.
Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 15814 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013, con el diligenciamiento de este formulario manifiesto que he sido informado por la entidad de lo mencionado en el siguiente enlace: Política de tratamiento de datos personales
Revise las indicaciones en lengua de señas para registrar solicitudes en el enlace : Indicaciones en Lengua de señas para registrar PQRSD
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